L’explication se fait en image, au moyen de trois petits films
« Première partie : pourquoi créer son site Web ? », annonce l’animateur. L’explication se fait en images au moyen de trois petits films : l’un met en scène un hôtelier-restaurateur, l’autre un prestataire de services, le troisième un épicier multiservices. Le premier n’a pas de site, le deuxième en souhaite un mais ne sait pas comment s’y prendre, le dernier « le plus technophile des trois », aimerait proposer un catalogue de produits. Jusque-là rien de bien compliqué. « Un site permet de procéder à des mises à jour régulières, de délivrer une information à ses clients 24h sur 24, d’attirer de nouveaux clients, de vendre des produits », résume Laurent Delin en illustrant son propos par quelques chiffres révélateurs comme « un Français sur deux est aujourd’hui connecté au Web. » Tout ceci est bien joli mais comme le prestataire de service du film on aimerait savoir comment s’y prendre. Avant cela, il faut déterminer ce que l’on entend par site. « Celui-ci peut être personnel, prendre la forme d’un blog, ou tout simplement être marchand ou vitrine. » On retient surtout que le site perso est à bannir. Détérioration de l’image de l’entreprise, adresse difficilement communicable, peu d’assistance. Les fournisseurs d’accès Internet en prennent pour leur grade. « Mais qu’est-ce donc qu’un fournisseur d’accès exactement ? », lance naïvement un des participants. Sans pouvoir citer de marque, la tâche s’avère quelque peu complexe. Nous volons au secours de l’animateur à coup de Wanadoo, Club Internet, Free, Neuf et j’en passe. Pour ce qui est du blog, outil communicatif par excellence, là aussi méfiance ! Dommage, l’idée me plaisait bien. C’est simple à créer, gratuit et très bien référencé par les moteurs de recherche. « Beaucoup s’y sont cassé les dents. Notamment quelques grandes entreprises », prévient l’animateur.
