Sept personnages récurrents - des artisans, des commerçants, des professionnels libéraux - sont mis en scène dans leur quotidien, avec leur entourage. À chacune de leur problématique, répond un équipement informatique, une technologie réseau ou un usage Internet. Ils découvrent ainsi, au cours de situations pratiques, comment l’économie numérique peut simplifier leur vie, leur faire gagner du temps, développer leurs ventes ou réduire leurs coûts d’exploitation.